Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

f88stock thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
f88stock Dữ liệu của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách f88stock bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch. Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP — bất kỳ thiết bị lạ nào cố truy cập tài khoản đều bị chặn ngay. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần; chúng tôi chỉ giữ ID giao dịch để đối chiếu khi cần.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa, ngăn chặn bên ngoài đọc thông tin giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang — không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của f88stock, kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của f88stock để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

Thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách f88stock xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và số điện thoại liên kết để đối soát nạp rút. Số dư hay mã bảo mật của ví điện tử không được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa, trừ các hồ sơ giao dịch cần lưu theo quy định pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và tốc độ tải trang. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng này.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.